Política de privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
En wtropical cuidamos los datos personales que nos compartes en este sitio. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamentación.
Responsable del tratamiento
wtropical, marca de ArtStudio, con domicilio en Edificio Ibiza, Piso 1, Calle Ernesto T. Lefevre, Panamá. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a hola@wtropical.com.
Qué datos recogemos
- Diagnóstico de sitio web: nombre, correo, WhatsApp, nombre del negocio y tus respuestas sobre el proyecto (objetivos, clientes, contenido, presupuesto y metas).
- Formularios de campañas: nombre, correo, teléfono, sitio web, el tipo de proyecto que te interesa y, si la escribes, la descripción del proyecto.
- Datos técnicos: un identificador cifrado derivado de tu dirección IP, que usamos solo para evitar envíos abusivos. No guardamos tu IP.
- Medición: datos de navegación agregados mediante Google Analytics y, si está activo, Meta Pixel.
Para qué los usamos
- Preparar y enviarte tu diagnóstico y una propuesta para tu proyecto.
- Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp sobre la solicitud que nos hiciste.
- Medir el uso del sitio y la efectividad de nuestras campañas.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines.
Base para el tratamiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que nos das al enviar el formulario, y para atender la solicitud que nos haces. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.
Con quién los compartimos
Usamos proveedores que tratan los datos por encargo nuestro y bajo sus propias medidas de seguridad: alojamiento del sitio (Vercel), base de datos (Hostinger), envío de correos (Resend) y medición (Google y, si está activo, Meta). Algunos de estos proveedores almacenan datos fuera de Panamá, principalmente en Estados Unidos.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras mantengamos contacto sobre tu proyecto y hasta 24 meses después de nuestra última comunicación, salvo que nos pidas eliminarlos antes o que la ley exija conservarlos más tiempo.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación (eliminación), la oposición al tratamiento y la portabilidad de tus datos. Escríbenos a hola@wtropical.com indicando tu solicitud y el correo con el que nos contactaste. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).
Cookies y almacenamiento en tu navegador
Google Analytics y, si está activo, Meta Pixel usan cookies para medir visitas y conversiones. Además, el diagnóstico guarda tu avance en tu propio navegador para que puedas retomarlo; esa copia local se borra al terminar.
Cambios a esta política
Si la actualizamos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.